شرایط بازگشت کالا در سینکفر به شرح زیر می باشد:

- مشتریان محترم میتوانند در صورت وجود هرگونه ایراد و نقص فنی، تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کنند.

- کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه و بدون استفاده، همراه با بستهبندی اصلی، برچسب ها و کلیه اقلام همراه ارسال شوند.

- در صورت باز شدن بسته بندی یا استفاده از کالا، امکان بازگشت آن وجود ندارد.

- برای بازگشت کالا، لازم است ابتدا با تیم پشتیبانی سینکفر تماس گرفته و درخواست مرجوعی ثبت شود. سپس کالا به آدرس اعلام شده توسط سینکفر ارسال گردد.

- هزینه ارسال کالا به دفتر سینکفر در صورت اثبات ایراد یا نقص توسط کارشناسان، بر عهده فروشنده است. در غیر این صورت هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.

- بازپرداخت مبلغ کالا پس از بررسی و تأیید کالای مرجوع شده، در کوتاهترین زمان ممکن به حساب مشتری واریز میگردد.

- در مواردی که مشتری بدون دلیل موجه درخواست بازگشت دهد، هزینه ارسال رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری است.

- کالاهای خاص که شامل شرایط گارانتی جداگانه هستند، مشمول این شرایط نبوده و باید به گارانتی مربوطه مراجعه شود.

این شرایط میتواند بر اساس سیاستهای داخلی و توافقات سینکفر تغییر کند. هدف سینکفر جلب رضایت حداکثری مشتریان و تضمین کیفیت کالاها است. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی ما در دسترس شماست.